TECHNICIEN.NE COMMERCIAL.E

Le/la technicien·ne commercial·e est un-e vendeur-se qualifié·e qui informe et conseille le client afin de trouver le produit ou le service qui va satisfaire ses besoins. Il/elle maîtrise les techniques courantes du marketing et met son expertise au service de l’entreprise en proposant de nouvelles actions susceptibles d’accroître les ventes.

Il/elle est polyvalent·e : il/elle gère les stocks, dresse l’inventaire, passe les commandes, négocie les contrats. Il/elle possède également une très bonne maîtrise de l’outil informatique. Le plus souvent, il/elle pratique une ou plusieurs langues étrangères. Il/elle s’exprime aisément, soigne sa présentation, se montre discret-ète et honnête.

Le/La technicien·ne commercial·e a accès à tous les secteurs de l’activité commerciale. Il/elle peut évoluer de vendeur·euse à délégué·e commercial·e, chef·fe de rayon, gérant·e de magasin, commerçant·e indépendant·e,…

Activités

Accueillir et informer la clientèle
Appliquer les techniques de marketing
Argumenter et convaincre le client
Communiquer en langues étrangères
Rédiger des documents commerciaux
Assurer le processus d’approvisionnement
Utiliser les logiciels informatiques courants
Respecter les législations en vigueur

Aptitudes

Courtois·e
Perspicace
Convaincant·e
Diplomate

Débouchés

Commerce de détail : magasins d’alimentation générale, d’équipements, de biens culturels et de loisirs, marchés, magasins d’e-commerce, vente par correspondance…
Commerce de gros : produits agricoles bruts, alimentaires, équipements…
Finances, banques et assurances
Services aux particuliers et aux entreprises

Axes de formation

La formation s’articule autour de quelques grandes compétences:
Appliquer des techniques de marketing.
Argumenter une vente.
Assurer le processus achat–vente.
Communiquer en milieu professionnel.
Utiliser les outils informatiques.
Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène.
S’intégrer dans la vie professionnelle.
Se former sur les compétences d’analyse de marchés, de compréhension du fonctionnement des entreprises de distribution et de l’architecture de leur système de travail, de gestion des activités administratives, financières et logistiques.

Le développement de ces compétences implique la maîtrise de notions de droit, d’économie générale et de gestion d’entreprise et informatique de gestion. La maîtrise des logiciels courants en bureautique fait donc partie de la formation.

Pour aborder cette option, les pré-requis essentiels sont les suivants: un minimum d’acquis en langues, la maîtrise des fonctions de base du traitement de texte et tableur, des compétences en maîtrise du clavier, une initiation aux documents comptables et à la comptabilisation.

Quelques exemples d’activités initiées au Collège La Fraternité

Stages en entreprise.
Formation à la Cellule de l’Emploi
Visites d’entreprises.
Visites du Parlement et du Palais de Justice.
Participation à des événements: travail d’accueil des visiteurs.

Grille Horaire

5^e TECHNICIEN .NE COMMERCIAL.E

6^e TECHNICIEN.NE COMMERCIAL.E

· Religion

· Éducation physique

· Français

· Mathématiques

· Formation historique et géographique

· Formation sociale et économique

· Formation scientifique

· Néerlandais

· Anglais

· Technique de vente et de marketing

· Activités techniques comptables de l’entreprise

· Informatique de gestion

· Communication professionnelle